توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عنك عند استخدامك تطبيق كسّار وموقعه، ولماذا نجمعها، ومع من نشاركها، وما لك من حقوق. وهي مُعدّة بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
١٫١ بيانات تقدّمها لنا عند التسجيل والاستخدام:
| النوع | ما يشمله |
|---|---|
| بيانات حسابك | رقم الجوال (مطلوب)، والاسم، والبريد الإلكتروني، والصورة الشخصية، والمدينة — وما عدا رقم الجوال فهو اختياري |
| بيانات إعلاناتك | صور المعدة ووصفها ومواصفاتها وسعرها وموقعها |
| بيانات طلباتك | مدة الإيجار، وموقع المشروع، وحالة الطلب، والتقييمات |
| ما ترسله للدعم | نص الشكوى وأي مرفقات ترفقها بها |
١٫٢ بيانات تُسجَّل تلقائيًا أثناء الاستخدام: معلومات تقنية محدودة عن جهازك واتصالك تُحفظ مع محاولات تسجيل الدخول لحماية الحسابات من المحاولات المتكررة، وتاريخ آخر دخول، وعدد مشاهدات إعلانك.
١٫٣ لا نطلب بيانات بطاقتك البنكية ولا نحفظها في أي مرحلة. تُدخَل بيانات البطاقة لدى مزوّد خدمة الدفع مباشرة، ولا نحتفظ إلا بنتيجة العملية ومبلغها وتاريخها ورقمها المرجعي.
١٫٤ لا نتتبّع موقعك أثناء عدم استخدامك التطبيق، ولا نجمع بيانات حسّاسة عنك.
٢٫١ نستخدم بياناتك للأغراض الآتية فقط:
| الغرض | لماذا نحتاجه |
|---|---|
| إنشاء حسابك وتسجيل دخولك | لتأكيد أن الرقم يخصّك عبر رمز التحقق |
| نشر إعلاناتك وإظهارها في البحث | ليتمكن المستأجرون والمشترون من الوصول إليها |
| تنفيذ الطلبات بينك وبين الطرف الآخر | لإتمام التأجير أو البيع ومتابعة حالته |
| تحصيل اشتراك العضوية | لتفعيل مزايا العضوية في حسابك |
| إرسال إشعارات الطلبات | لإعلامك بما يستجد على طلباتك |
| حماية المنصة | للحد من إساءة الاستخدام ومحاولات الدخول غير المشروعة |
| الرد على شكاواك | لدراسة الشكوى ومعالجتها |
| الوفاء بالمتطلبات النظامية | لحفظ سجلات المعاملات كما تقتضيه الأنظمة |
٢٫٢ لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك سحبها متى شئت.
٢٫٣ لا نبيع بياناتك ولا نتاجر بها لأي جهة.
٣٫١ نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزوّدي خدمات يساعدوننا على تشغيل المنصة، وهم ملزمون باستخدامها لهذا الغرض فقط:
٣٫٢ عند إنشاء طلب بينك وبين مستخدم آخر، نُظهر لكل طرف اسم الآخر ورقم جواله بالقدر اللازم لإتمام التعامل.
٣٫٣ ما تنشره في إعلانك — بما فيه الصور وموقع المعدة — يكون ظاهرًا لجميع مستخدمي المنصة.
٣٫٤ قد نُفصح عن بياناتك للجهات المختصة إذا طُلب ذلك نظامًا أو بأمر قضائي.
| البيانات | المدة |
|---|---|
| بيانات حسابك وإعلاناتك | ما دام حسابك قائمًا، وتُحذف عند حذفه |
| سجلات الطلبات والمدفوعات | للمدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والقانونية |
| رموز التحقق | تنتهي صلاحيتها خلال دقائق |
| سجلات محاولات الدخول | مدة قصيرة لأغراض الحماية |
٤٫١ نتلف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجد التزام نظامي يقتضي حفظها.
٥٫١ تُشفَّر بياناتك أثناء انتقالها بينك وبين المنصة.
٥٫٢ لا تُحفظ رموز التحقق بصورة يمكن قراءتها.
٥٫٣ الوصول إلى بيانات المستخدمين مقصور على عدد محدود من المخوّلين، ويُسجَّل كل إجراء إداري يُتَّخذ على الحسابات.
٥٫٤ ومع ذلك، لا توجد وسيلة حفظ أو نقل إلكترونية آمنة بصورة مطلقة، ولا يمكننا ضمان ذلك.
٦٫١ لك الحق في أن:
٦٫٢ تُرسل هذه الطلبات عبر قسم الدعم داخل التطبيق، ونردّ عليها خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا.
٦٫٣ قد نتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، حمايةً لحسابك من طلبات غير مشروعة.
٦٫٤ عند حذف حسابك تُحذف بياناتك وإعلاناتك، مع بقاء سجلات المعاملات المالية عند وجود التزام نظامي بحفظها.
٧٫١ يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك أو التطبيق.
٧٫٢ إيقاف الإشعارات لا يُعطّل حسابك، وقد تصلك رسائل ضرورية تتعلق بطلباتك القائمة.
٨٫١ لا نستخدم في موقعنا أي ملفات ارتباط للتحليلات أو الإعلانات، ولا أدوات تتبّع تابعة لجهات أخرى.
٨٫٢ يحفظ التطبيق بعض الإعدادات على جهازك — مثل بقائك مسجَّل الدخول ولغة العرض — ولا تُشارك هذه الإعدادات مع أحد.
٩٫١ المنصة مخصصة للاستخدام التجاري لمن أتمّ الثامنة عشرة من عمره.
٩٫٢ لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد، وإذا علمنا بذلك حذفناها دون تأخير.
١٠٫١ قد تجد في المنصة روابط لمواقع أو خدمات لا تتبع لنا، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية لدى تلك الجهات.
١١٫١ قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ النفاذ أعلى الصفحة.
١١٫٢ نُشعرك داخل التطبيق بأي تغيير جوهري قبل العمل به.
١٢٫١ تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص جهاتها القضائية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
١٣٫١ لأي استفسار عن خصوصيتك أو لممارسة حقوقك، استخدم قسم الدعم داخل تطبيق كسّار.
١٣٫٢ إذا لم تتلقَّ ردًا أو لم يكن الرد مُرضيًا، فلك التقدّم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
This policy explains what information we collect about you when you use the Kasar app and website, why we collect it, who we share it with, and what rights you have. It is written to align with the Personal Data Protection Law of the Kingdom of Saudi Arabia.
1.1 Information you give us when you register and use the app:
| Type | What it includes |
|---|---|
| Your account | Mobile number (required), plus your name, email address, profile photo and city — all of which are optional |
| Your listings | Photos of the equipment, its description, specifications, price and location |
| Your orders | Rental period, project location, order status and reviews |
| What you send to support | The text of your complaint and any files you attach to it |
1.2 Information recorded automatically as you use the app: limited technical details about your device and connection, kept alongside sign-in attempts to protect accounts against repeated attempts, along with your last sign-in date and the number of times your listing has been viewed.
1.3 We never ask for or keep your bank card details. Card details are entered directly with the payment provider. We keep only the outcome of the payment, its amount, its date and its reference number.
1.4 We do not track your location while you are not using the app, and we do not collect sensitive information about you.
2.1 We use your information only for the following purposes:
| Purpose | Why we need it |
|---|---|
| Creating your account and signing you in | To confirm the number belongs to you, using a verification code |
| Publishing your listings and showing them in search | So renters and buyers can find them |
| Fulfilling orders between you and the other party | To complete the rental or sale and track its progress |
| Collecting membership subscriptions | To activate membership benefits on your account |
| Sending order notifications | To keep you informed about your orders |
| Protecting the platform | To limit misuse and unauthorised sign-in attempts |
| Responding to your complaints | To investigate and resolve them |
| Meeting legal obligations | To keep transaction records as the law requires |
2.2 We do not use your information for marketing without your consent, and you can withdraw that consent at any time.
2.3 We do not sell or trade your information to anyone.
3.1 We share the minimum necessary with service providers who help us run the platform. They are required to use it for that purpose only:
3.2 When an order is created between you and another user, we show each of you the other's name and mobile number, as needed to complete the transaction.
3.3 What you publish in a listing — including photos and the equipment's location — is visible to everyone using the platform.
3.4 We may disclose your information to the competent authorities where required by law or by a court order.
| Information | Period |
|---|---|
| Your account and listings | For as long as your account exists; deleted when you delete it |
| Order and payment records | For the period required by accounting and legal obligations |
| Verification codes | Expire within minutes |
| Sign-in attempt records | A short period, for protection purposes |
4.1 We delete your information once it is no longer needed, unless we are legally required to keep it.
5.1 Your information is encrypted while it travels between you and the platform.
5.2 Verification codes are not stored in a readable form.
5.3 Access to user information is limited to a small number of authorised people, and every administrative action taken on an account is recorded.
5.4 Even so, no method of electronic storage or transmission is completely secure, and we cannot guarantee it.
6.1 You have the right to:
6.2 Send these requests through the support section inside the app. We respond within thirty days.
6.3 We may verify your identity before acting on a request, to protect your account against illegitimate ones.
6.4 Deleting your account deletes your information and your listings. Financial transaction records are kept where we are legally required to keep them.
7.1 You can turn notifications off at any time in your device or app settings.
7.2 Turning them off does not disable your account, and you may still receive essential messages about your active orders.
8.1 Our website uses no analytics or advertising cookies, and no third-party tracking tools.
8.2 The app saves some settings on your device — such as keeping you signed in and your language choice. These are not shared with anyone.
9.1 The platform is intended for commercial use by people aged eighteen or over.
9.2 We do not knowingly collect information from minors, and if we become aware that we have, we delete it without delay.
10.1 You may find links on the platform to websites or services that are not ours. We are not responsible for the privacy practices of those parties.
11.1 We may update this policy from time to time. The effective date appears at the top of this page.
11.2 We will notify you within the app of any material change before it takes effect.
12.1 This policy is governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, and its competent judicial authorities have jurisdiction over any dispute arising from it.
13.1 For any question about your privacy, or to exercise your rights, use the support section inside the Kasar app.
13.2 If you receive no response, or the response is unsatisfactory, you may lodge a complaint with the Saudi Authority for Data and Artificial Intelligence (SDAIA).